Perguntas frequentes

Como vou receber o material?

Os materiais são arquivos digitais em PDF. Assim que o pagamento é aprovado, o botão para baixar aparece na tela de confirmação e o link também é enviado para o seu e-mail. Nada é enviado pelos Correios.

Preciso criar conta ou senha para baixar?

Não. O link de download do e-mail funciona sem senha. Se quiser, você também encontra suas compras em Minha conta → Downloads.

Por quanto tempo posso baixar?

Cada compra permite até 5 downloads, durante 180 dias após a compra. Recomendamos salvar o arquivo no computador ou no Google Drive logo depois de baixar.

Posso imprimir quantas vezes quiser?

Sim, para uso com as suas turmas e na sua prática pedagógica. Não é permitido revender ou compartilhar o arquivo. Os detalhes estão nos Termos de Uso.

Quais são as formas de pagamento?

Pix (aprovação na hora), cartão de crédito, boleto e lotérica. No Pix, o download é liberado em poucos minutos após o pagamento.

Paguei e não recebi o e-mail. E agora?

Confira a caixa de spam e a aba Promoções. Se não encontrar, chame no WhatsApp com o número do pedido que reenviamos o link.

O material é impresso ou digital?

Todos os materiais são digitais, em PDF, prontos para você imprimir em casa ou na escola.

Posso pedir reembolso?

Veja as condições na Política de Reembolso. Se o arquivo apresentar qualquer problema, fale com a gente que resolvemos.